انقطاع خدمة مايكروسوفت يترك آلاف المستخدمين بدون إمكانية الوصول إلى البريد الإلكتروني والتطبيقات

مشكلات في خدمات Microsoft Outlook

عانى عشرات الآلاف من مستخدمي Microsoft Outlook من انقطاع في خدمة البريد الإلكتروني مساء يوم السبت. وأكدت شركة Microsoft 365، التي تدير خدمات مثل Outlook وExcel وPowerPoint، في تحديث على منصة X الساعة 5:01 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة أنها "حددت سببًا محتملاً للمشكلة وأعادت الكود المشتبه به للتخفيف من التأثير".

تأثير الانقطاع على خدمات Microsoft 365

على الرغم من أن الانقطاع كان يركز بشكل أساسي على Outlook، إلا أن مايكروسوفت أوضحت أن "المشكلة تؤثر على عدة خدمات ضمن Microsoft 365". الشركة أكدت أنها تراقب الأنظمة لضمان تعافي الخدمات بشكل كامل.

عدم استجابة مايكروسوفت لطلب التعليق

حتى لحظة إعداد التقرير، لم تستجب شركة مايكروسوفت لطلب CNN للتعليق حول المشكلة.

تأثير الانقطاع على خدمات Xbox

نشر بعض المستخدمين على منصة X أن خدمات Xbox، المملوكة لمايكروسوفت، تأثرت أيضًا بالانقطاع. وفقًا لتقارير DownDetector، بدأت المشكلات بالظهور في الساعة 3:30 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة، وبلغت ذروتها حوالي الساعة 4:00 مساءً مع تسجيل أكثر من 37,000 تقرير عن انقطاع الخدمة.

تأثير انقطاع خدمات أخرى

يُذكر أن مستخدمي Outlook واجهوا مشكلات متقطعة في الأسابيع الأخيرة. كما شهدت مايكروسوفت انقطاعات عالمية كبيرة في عامي 2023 و2024، استغرق حلها أكثر من بضع ساعات.